1月3日，据浙江电视台《小强热线》报说念，王先生在飞猪上买了一张安徽飞泰国的机票，办理登机时发现因订单上姓名拼音输错了一个字母，无法办理登机手续。王先生联系飞猪客服条件改革，被见告系统修改需要2-4小时，东说念主工修改惟有半小时，但要收费500元。王先生支付了500元，但他以为收费不对理，因为机票本人才一千多元，改一个字母却要收费500元。